Hvis du har købt en fødevare i Brugsen, hvor du konstaterer en fejl, hører vi meget gerne fra dig.
For bedst muligt at kunne besvare din henvendelse, er det en stor hjælp, hvis du udfylder så mange felter som muligt.
Har du mistanke om, at du er blevet syg efter indtagelse af fødevarer købt i en af Coops butikker, beder vi dig anmelde det til Fødevarestyrelsen. På grund af persondatalovgivningen (GDPR) kan Coop ikke sørge for indberetninger på vegne af vores kunder.
Anmeldelsen skal ske til Fødevarestyrelsen online eller på telefon 7227 6900.
Vurderer Fødevarestyrelsen, at den pågældende fødevare har forårsaget sygdommen, kontakter de Coop. Hvis Fødevarestyrelsen vurderer, at den pågældende fødevare ikke har forårsaget sygdommen, afsluttes sagen direkte mellem dig som kunde og Fødevarestyrelsen.
Kontakt Fødevarestyrelsen eller se åbningstider her.